Seit ein paar Monaten arbeitet KOKOworld zusammen mit Trusted Shops - einer Organisation, sie sich um Kundenrechte kümmert. Was bedeutet das für Euch? Das Ihr bei uns sicher und ohne Sorgen einkaufen könnt :) Das Trusted Shops Gütesiegel bedeutet, dass:
Einkäufe bei uns waren noch nie so sicher!
Dank Trusted Shops könnt Ihr Euch sicher sein, dass Ihr noch vor der Bestellung alle notwendigen Informationen über Kosten (Preise der Produkte, sowie Versandkosten), Zahlungsarten, vorhergesehene Lieferzeit und die Möglichkeit zum Widerruf von uns erhalten werdet. Wir garantieren Euch zugleich, dass wir nur die Daten erheben, die notwendig für die Abwicklung der Bestellung sind.
Das Trusted Shops Gütesiegel ist ein Europoweit erkennbares Zeichen, das für den höchstmöglichen Standard für Käuferschutz steht. Mehr als 20 000 Online-Shops in Europa besitzen dieses Siegel und jeder Kunde kann den Online-Shop beurteilen, sowie eine Bewertung hinterlassen. Jeder Besucher des Online-Shops kann diese Bewertungen einsehen, deshalb freuen wir uns sehr, dass unsere Kunden unsere Bemühungen so hoch werten :)
Über die Trusted Shops Plattform können Kunden auch Reklamationen berichten, falls der Online-Shop seinen Pflichten nicht nachkommt. Der Service von Trusted Shops übernimmt dann das Problem und löst es mit dem Anbieter. Für uns ist Eure Sicherheit sehr wichtig und wir freuen uns das der Käuferschutz, den wir bieten, extern geprüft wurde. Wir bemühen uns ständig, damit Ihr mit Euren Einkäufen bei KOKOworld zufrieden seid :)
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